I veterinari creano spesso un marchio di qualità con l'obiettivo di offrire soluzioni alla preoccupazione esistente per la salute di cani e gatti.
Il sigillo nelle cliniche veterinarie
Le cliniche veterinarie possono richiedere un certificato di qualità che garantisca che i loro servizi abbiano la garanzia di affidabilità per i clienti. Gli studi effettuati confermano che la metà delle famiglie spagnole ha un animale domestico in casa. Pertanto, la preoccupazione delle persone che condividono la loro vita con un animale domestico per la loro salute e il loro benessere è ben giustificata.
Raccogliendo questa richiesta, la comunità veterinaria ha sviluppato un certificato di qualità nelle cliniche per animali per garantire il miglior servizio.
A partire dal 2010, la comunità veterinaria ha creato un certificato di qualità che favorisce il controllo del lavoro nelle cliniche per animali. Poiché questo nuovo regolamento è in funzione, decine di cliniche in Spagna l'hanno già ottenuta e molte altre sono in fase di studio per la loro certificazione.
I primi centri ad ottenere questo certificato di qualità si trovano a Madrid, ma altri sono stati aggiunti in tutta la geografia spagnola, come Toledo, Guadalajara o Alicante.
Obiettivi della certificazione di qualità
- La modifica delle abitudini e delle pratiche professionali, tenendo sempre conto dell'attenzione al proprietario e all'animale domestico.
- Unificare i criteri nei centri e nelle cliniche veterinarie per fissare obiettivi omogenei e migliorare in generale il servizio offerto.
- Aumentare la trasparenza dei servizi offerti con la documentazione tecnica messa a disposizione dei clienti, nonché l'esposizione al pubblico di corrispettivi e diritti.
- Promozione della comunicazione e dell'interazione tra veterinario e clienti.
Ottenere il certificato di qualità per le cliniche
Una clinica che vuole ottenere il suo certificato di qualità deve soddisfare una serie di requisiti, come disporre di strutture, attrezzature e personale adeguati per coprire i servizi delle strutture, che includeranno consulenze, interventi chirurgici, emergenze, ricovero e ricovero ospedaliero, ecc.
Nella precedente ispezione per ottenere e rinnovare il certificato, c'è una revisione delle strutture e della situazione del personale della clinica, che devono essere assunti e avere una formazione adeguata.
In questo senso, Esiste un Comitato Deontologico del Collegio Ufficiale dei Veterinari che indaga su incidenti e negligenze che alcuni professionisti possono commettere nell'esercizio della loro professione.
Come scegliere una clinica veterinaria?
La prima cosa da tenere in considerazione è il carattere distintivo esistente nelle strutture stesse, che certificherà di essere una Clinica Veterinaria, e non altro centro autorizzato a tal fine. Quando si tratta delle specialità che vengono promosse, non sempre troveremo davvero il tutto. C'è molta pubblicità ingannevole. Andare alla scuola veterinaria più vicina o alle associazioni per la protezione degli animali ci fornirà molte informazioni sulla clinica che abbiamo scelto.
Che cos'è il codice etico?
È un documento che raccoglie una serie di criteri, valori e principi che i professionisti assumono nel loro lavoro quotidiano.
Tra le variabili incluse nel codice c'è la necessità di utilizzare una prescrizione per prescrivere farmaci per animali. Questo aspetto consentirà di controllare il tempo che intercorre tra il trattamento e il consumo del bestiame, nonché l'uso di sostanze illegali.
Attraverso questo regolamento e l'approvazione del codice etico dei veterinari, questa professione è regolamentata per la prima volta in Spagna. Dispone di 24 capitoli che ordinano l'accesso e le forme di esercizio, le pubblicazioni, i rapporti con i clienti e altri professionisti, nonché un ampio contenuto sulla prescrizione dei medicinali.
Il requisito di una prescrizione standard per il flusso di medicinali aumenterà, tra l'altro, la garanzia che tutti gli agricoltori rispettino le scadenze che si stabiliscono tra la medicazione del bestiame. Anche la sua possibile destinazione al consumo umano, generando così un'importante garanzia sanitaria.
Cosa c'è di più, i veterinari possono vendere farmaci attraverso il loro armadietto dei medicinali o attraverso il loro punto vendita al dettaglio, se appaiono come proprietari o detentori degli stessi. Il nuovo regolamento etico, come si vede, copre molte lacune esistenti nelle normative vigenti, che hanno causato un eccesso di situazioni indesiderate e indifese per utenti e clienti delle cliniche veterinarie.