Viaggiare con il nostro cane può essere un momento difficile se lo facciamo in un mezzo di trasporto in cui non può accompagnarci, come l'aereo. E se lo perdono anche loro? La disperazione sarebbe orribile. La stessa cosa è successa a una ragazza che stava viaggiando da Houston al Messico. Hanno perso il loro cane Mika.
Un volo dove hanno perso il loro cane
Questo evento si è verificato diversi anni fa e il volo è stato effettuato da Interjet. Hanno perso il loro animale domestico prima che l'aereo decollasse. Pamela, come viene chiamata la proprietaria di Mika, si è lamentata perché nessuno l'ha avvertita. Sebbene avesse capito che cose del genere possono accadere in un grande aeroporto, la cosa giusta da fare era avvisarlo ed essere pronto a risolverle.
Inoltre, Interjet si è mostrata una compagnia aerea Petfriendly. Pertanto, il suo impegno nella cura dell'animale avrebbe dovuto essere ancora maggiore. In effetti, questo punto era una lettera ampiamente utilizzata nelle loro strategie di marketing, quindi dovevano rispettarla per non essere accusati di pubblicità ingannevole.
Ovviamente, non appena Pamela lo ha scoperto, si è arrabbiata molto e ha rapidamente distribuito una foto di Mika insieme alla sua storia sui social network in modo che tutti potessero trovare l'animale.
All'epoca, Interjet ha riconosciuto la propria colpevolezza e ha anche lanciato un messaggio sulle reti affermando che erano impegnate nella ricerca. Diceva testualmente così:
“In Interjet riconosciamo l'importanza degli animali domestici e il loro valore nella vita dei loro proprietari. Nonostante i nostri sforzi e il lavoro congiunto con i suoi proprietari, fino ad ora non siamo riusciti a localizzare Mika. Continueremo comunque la ricerca con tutti i mezzi a nostra disposizione.Apprezzeremmo qualsiasi informazione che possa aiutarci a localizzarla."
Pamela non è riuscita a restare a Houston ed è tornata all'aeroporto in Messico per cercare Mika. Secondo alcuni passeggeri che viaggiavano sullo stesso volo, aveva il cuore spezzato. Una volta lì, le hanno inviato l'avviso di aver visto Mika fuori dall'aeroporto, quindi la disperazione di Pamela è aumentata.
Mika finalmente è apparsa
Dopo due giorni di angoscia, Mika è finalmente apparsa. Un veterinario l'ha trovata vicino a un complesso sportivo. La compagnia aerea lo ricompensò con cinquemila pesos messicani.
Per cercare di calmare gli animi e mostrare il rammarico di Interjet, la compagnia ha deciso di regalare dieci voli aperti gratuiti per Pamela e suo marito, e ovviamente Mika. Tuttavia, non è noto se Pamela fosse disposta a usarli.
La compagnia aerea ha mostrato la sua gioia per aver recuperato Mika e perché ha potuto stare con i suoi proprietari.Tuttavia, per coprirsi le spalle, hanno assicurato che si trattava di un incidente isolato, dal momento che Interjet trasporta circa 36.000 animali domestici all'anno e non era mai successo niente del genere.
A quanto pare, si sono scusati dicendo che la gabbia di Mika è caduta dall'apertura del nastro trasportatore dei bagagli, dando vita all'occasione perfetta per l'animale di scappare da un luogo a lei sconosciuto.
L'azienda ha inoltre assicurato che si sarebbe preoccupata che questo tipo di errore non si ripetesse e che avrebbe messo in atto le misure necessarie. Secondo loro, questo incidente li ha portati a ripensare alla necessità di tenere d'occhio la logistica del trasporto di animali domestici e assicurarsi che tutto funzioni senza intoppi.
Idealmente, nessuno deve avere difficoltà a causa della perdita di animali domestici, sia con questa che con un' altra compagnia aerea. L'unica cosa che non può essere ignorata è che almeno sono stati in grado di ammettere i propri errori e correggerli.
Speriamo che questa storia non si ripeta, che, in questo caso, ha avuto un lieto fine. Hanno perso il loro cane, ma hanno ricevuto congratulazioni. E tu, cosa faresti o come ti sentiresti se ti accadesse la stessa cosa?
Fonte immagine principale: www.animalpolitico.com
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